از جمله تاکتیک های بسیار خوب در برندینگ و تبلیغات، ایجاد و توسعه محتوای مورد نیاز با دو رویکرد جذب مخاطب جدید و نگهداشت مخاطبین قبلی است.اصولا هنگامی که از تولید محتوا صحبت می کنیم در تعریف به معنی تولید هرگونه متن و خبر، عکس و یا فیلم ، موشن گرافیک ، اینفوگرافیک و … در راستای جذب و نگهداشت مخاطبین هدف می باشد.نکته بسیار مهم در این خصوص این است که هرچه محتوای تولید ، از کیفیت بالاتری برخوردار باشد، امتیاز سایت (پایگاه اطلاع رسانی) به مرور بالا می رود.
برای تولید محتوا می بایستی موارد کلان زیر را مد نظر قرار دهید:
- مخاطبی که قرار است از محتوا استفاده کند، جه خصوصیاتی دارد؟
- محتوای تولیدی، چه مزیتی برای مخاطب خلق می کند؟
- برنامه ریزی توزیع محتوا چگونه است و با چه فرمتی توزیع می گردد؟
تفاوت اصلی بین تبلیغ و تولید محتوا در این است که تبلیغات یک نوع اشاعه پیام بصورت یکطرفه است ولی هدف اصلی از تولید محتوا،ارتباط دوطرفه با مخاطب می باشد.برای درک بهتر این موضوع بهتر است ابتدا به تعریف قیف فروش (Sales Funnel) بپردازیم . قیف فروش بطور خلاصه به کلیه فرایندهایی در بازاریابی اطلاق می شود که درنهایت منجر به تصمیم انتخاب یا خرید می گردد. به همین منظور مدلهای متعددی توسط خبرگان بازاریابی مطرح شده است ولی یکی از مدلهای مرسوم قیف فروش ، فرایند انتخاب مشتری را به شرح زیر ترسیم می نماید:
- ایجاد مشتری بالقوه
- هدایت مشتریان بالقوه و تبدیل ایشان به مشتری راغب
- هدایت مشتریان راغب به نقطه تصمیم گیری
- خلق مشتری بالفعل
همانطور که ذکر شد، تبلیغات عمدتا در محور آگاه سازی مشتریان اتفاق می افتد ، حال آنکه تولید محتوا ، در مراحل آخر ، یعنی زمانیکه مشتریان راغب در نقطه تصمیم سازی هستند ، حادث می شود.
قالب های اصلی تولید محتوا به 4 بخش اصلی ، محتوای متنی، محتوای صوتی، محتوای تصویری و محتوای ویدئویی تقسیم می شوند.
از جمله مهمترین تاکتیک های تولید محتوا می توان موارد زیر اشاره نمود:
- خبر و محتواهای خبری
- مصاحبه و خبرهای ویژه
- مقالات
- کتاب های الکترونیکی
- اینفوگرافی
- انواع ویدیو ، عکس و اسکرین شات
- آزمون و کوییز
- نقد و بررسی نظرات مخاطبین
- نقد و بررسی رقبا و افراد خبره
- محتواهای آموزشی
- انواع نظرسنجی
- پادکست
و …
